東莞市通環(huán)電訊有限公司是中國電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一級(jí)代理商，專注于行業(yè)管理系統(tǒng)集成開發(fā)和IT外包服務(wù)的公司。電訊產(chǎn)品、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與組合服務(wù)等業(yè)務(wù)。
由于客戶有多樣化、個(gè)性化、復(fù)合化需求，需為客戶提供內(nèi)容應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)外包等IT整體服務(wù)和量身定制專家級(jí)信息化解決方案。過去，他們使用其它信息平臺(tái)進(jìn)行客戶服務(wù)工作。但深受一條短信限于70個(gè)字之苦，服務(wù)效果一般。在他們使用北京彩達(dá)國信企業(yè)手機(jī)報(bào)平臺(tái)之后，他們有時(shí)把“服務(wù)解決方案“添加到平臺(tái)“添加附件”之中直接發(fā)到客戶手機(jī)上；有時(shí)直接用超長短信描述方案內(nèi)容，一鍵發(fā)送給客戶，客戶在一條短信中可看到700字。他們利用個(gè)性短信發(fā)送描述客戶的服務(wù)消費(fèi)清單，給客戶明白消費(fèi)，給公司清白收費(fèi)。這種方便，簡捷，靈活，精準(zhǔn)地發(fā)送平臺(tái)把他們的服務(wù)傳情達(dá)意地描述到位，信息收到，會(huì)員樂了，老客戶來了，新客戶也來了，公司客源不斷，利潤更多了。
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